Kontakt – Unser Team ist rund um die Uhr erreichbar
Bei Neue Online Casinos legen wir großen Wert auf offene Kommunikation mit unseren Lesern. Ob Sie eine Frage zu einem unserer Testberichte haben, einen Hinweis auf ein neues Casino geben möchten oder Unterstützung beim Thema verantwortungsvolles Spielen benötigen – unser Redaktionsteam steht Ihnen jederzeit zur Verfügung.
So erreichen Sie uns
Der schnellste Weg zu uns führt über E-Mail. Wir antworten in der Regel innerhalb weniger Stunden, denn unser Team ist 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche erreichbar – auch an Wochenenden und Feiertagen.
- E-Mail: [email protected]
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen so konkret wie möglich, damit wir Ihnen gezielt weiterhelfen können. Je nach Thema leiten wir Ihre Nachricht direkt an den zuständigen Redakteur oder Fachexperten weiter.
Womit können wir Ihnen helfen?
Unsere Redaktion beantwortet Anfragen zu folgenden Bereichen:
- Fragen zu einzelnen Casino-Bewertungen oder Testergebnissen
- Hinweise auf neue Online Casinos ohne GGL-Lizenz, die wir noch nicht erfasst haben
- Informationen zum Glücksspielstaatsvertrag 2021 und den Regelungen der GGL
- Erläuterungen zu Themen wie OASIS-Sperrsystem, LUGAS-Zentraldatei oder monatlichem Einzahlungslimit
- Redaktionelle Kooperationsanfragen und Pressekontakt
- Technische Probleme oder Fehler auf unserer Website
Unser Anspruch an Transparenz
Unserer Erfahrung nach schätzen Leser klare Aussagen darüber, wer hinter einem Vergleichsportal steht. Wir arbeiten als unabhängiges Redaktionsteam, das neue Online Casinos sachlich bewertet – mit besonderem Augenmerk auf Sicherheit, Lizenzierung und Bonusbedingungen. Werbliche Kooperationen kennzeichnen wir stets transparent.
Wenn Sie uns schreiben, können Sie sicher sein, dass Ihre Nachricht von einer echten Person gelesen und bearbeitet wird. Automatisierte Standardantworten entsprechen nicht unserem Verständnis von gutem Leserkontakt.
Hinweis zum verantwortungsvollen Spielen
Falls Sie persönliche Unterstützung im Zusammenhang mit problematischem Glücksspielverhalten suchen, empfehlen wir die Beratungsangebote der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Rufnummer 0800 1 37 27 00 sowie das Angebot von Spielen mit Verantwortung. Unser Team kann in solchen Fällen keine professionelle Beratung ersetzen, verweist aber gerne auf geeignete Anlaufstellen.